创造非凡品质——专访Datacard大中华区区域总监蔡学民

在中国内地银行卡产业发展过程中，发卡整体解决方案的重要性不言而喻。一年一度的金融展将如期而至，发卡整体解决方案提供商又将带来哪些亮点。记者就有关问题采访了Datacard大中华区区域总监蔡学民（以下简称蔡）。

记者：Datacard公司在全球卡片个人化生产方面已经有30多年的历史。请问，Datacard公司目前在全球及中国的业务开展情况如何？

蔡：Datacard公司在发卡领域有超过35年的发卡历史与经验。针对不同的客户需求，从项目规划、系统设置、发卡软件、硬件产品及发卡之后的管理，我们都能为合作伙伴提供全面的服务与解决方案，这也是我们与一些单一服务商的不同之处。

在全球卡片个人化领域，我们主要提供发卡系统与发卡解决方案。目前，我们在中国安装使用了400多套大型发卡设备，如Datacard  9000、Datacard  7000产品目前在中国商业银行发卡领域占据着主导性地位。在世界范围内，我们有超过4000多套这样的产品在使用，我们产品的稳定性与可靠性在行业内已经得到充分的认可。

在服务领域，我们主要的代理商在全国各地都设有办事处或分公司。这样，能够保证我们在全国各地的客户可以得到及时、全面的服务，这是我们在中国内地业务不断发展并成为行业内领先厂商的一个重要原因。继90年代初Datacard公司在香港设立亚太区总部之后，我们于1997年在北京建立了 Datacard北京代表处和中国服务及培训中心。为加大对中国市场客户的支持力度，2005年我们又在上海设立了办事处，目前武汉办事处也进入筹建阶段。

其实，除了金融行业以外，我们在政府、电信、校园等领域也都做得非常成功。中国绝大部分通过中国移动、中国联通认证的发卡商都在使用我们的发卡解决方案。
在社保卡方面，我们与上海市政府合作实施了智能社保卡项目，目前发卡量已接近1000万张。此外，云南省、山东省以及长春、沈阳、广东省部分地区的医保卡项目都是我们参与实施的。

在证件方面，驾驶员副证是一个比较大的发卡项目。我们在内地实施了一些比较大的智能卡项目，如陕西的驾驶员副证、北京（北京牡丹交通卡）、上海的驾驶员副证项目均采用了我们的发卡系统。

在交通方面，我们参与了许多中国著名的公共交通一卡通项目，如：上海公交一卡通、北京公交一卡通(包括地铁票证)、广州羊城一卡通、大连明珠卡以及桂林的双界面交通卡等项目。

记者：Datacard公司的业务优势与智能卡发行解决方案的特点是什么？

蔡：几十年来，我们公司在卡片个人化方面不断进行技术创新。在全球智能卡领域，尤其是全球90%的银行发卡方案都是由我们提供的。在个人化领域，我们已经形成了较强的市场实力并占据了较大的市场份额，也取得了非常成熟的经验。而且，就解决方案本身来说，我们的发卡个人化解决方案独立于所有卡片厂商。这样，无论银行采用哪一家公司的EMV卡片，只要其符合EMV标准，都能在我们的系统上运行，银行也有大的灵活性。据我们调查，通常情况下，银行希望由多家供应商提供卡片，以尽量减少对未来发展的局限性，并降低卡片成本。我们发卡方案的一个很大的特点就是其独立于所有的卡片厂商。从技术本身来讲，我们的方案非常灵活，如果采用我们发卡个性化解决方案的商业银行有进一步的扩展需求，我们也可为其提供卡片生命周期管理系统，或帮助其方便地过渡到多应用阶段。

记者：Datacard公司在全球、亚太区的EMV迁移过程中主要提供哪些方面的服务？

蔡：目前，Datacard公司已在全球帮助100多家银行实施了EMV迁移，这些银行在EMV迁移过程中的密钥管理、数据准备和发卡系统，包括发卡硬件都是由我们来提供的。在为这100多家银行提供发卡服务的过程中，我们积累了丰富的经验，在内地实施EMV和PBOC2.0标准的过程中，甚至在智能卡应用过程中都可以直接采用。目前我们也在积极地向各商业银行介绍EMV迁移所需要的软件系统、发卡整体解决方案及各商业银行如何充分利用已有的资源和已有投资方便快捷地实现EMV卡的发放。在中国工商银行的EMV迁移过程中，Datacard公司为工行提供了整个的加密系统、发卡软件、数据处理软件等方面的服务。

记者：通过EMV迁移，商业银行可以开展更多的应用项目，您如何看这个问题？

蔡：目前，内地在智能卡应用方面已经实施了很多的应用项目，具备了较好的项目基础。内地商业银行启动EMV迁移的一个重要考虑是风险防范和风险责任转移，另一个考虑则是如何利用EMV迁移之机，为持卡人提供更加快捷的服务以及更多的增值服务与附加值（如EMV标准卡在政府方面的应用）。目前，内地将智能卡应用于社保方面的应用经验已经比较成熟。EMV标准卡可以实现在ID、内部控制(如内部电脑、网上银行)等更多领域的应用。可以这样说，在 EMV标准与PBOC2.0标准的基础上，很多应用项目都可以很方便地实现。商业银行在推广这些应用项目的时候，需要认真考虑的一个问题是：如何很好地利用EMV标准或PBOC2.0标准这个平台，为持卡人提供更多的服务，这对内地银行业是一次比较大的挑战。

记者：在EMV迁移方面，Datacard有什么新的服务与产品？

蔡：在EMV迁移方面，我们也推出了具有创新性的Affina  One Step一站式发卡解决方案。传统的发卡方案分为两个步骤，第一步是将原有数据根据EMV标准转化为芯片卡的数据格式，第二步是应用程序的开发。 Affina  One Step一站式发卡解决方案则将上述两个步骤合二为一。这样，操作起来更加便利，成本也得到了降低。这种解决方案尤其适用于年发卡量在25万张以下的中小商业银行，目前在欧洲、东南亚、中东、拉丁美洲的一些国家得到了广泛的应用。

记者：在2006年9月的金融展上，Datacard将带来哪些新产品和新技术？

蔡：我们在2006年金融展上将重点推出的产品是Datacard  MX6000发卡系统及MXD、MXi卡片邮封及派发系统。20世纪90年代初期，我们推出了Datacard  9000、Datacard  7000及其应用邮封与派发系统，经过多年的应用与积累，我们获得了非常丰富的应用经验。根据这些经验并结合新的技术，我们开始推出MX6000发卡系统及MXD、MXi卡片封装与派发系统。与9000、7000系列产品相比，新的发卡系统具有发卡速度更快、数据安全性更强、库存卡体物流成本更低、卡片印刷单张成本更低、性价比更高的特点。9000、7000系列的发卡速度是1200张/小时，而MX6000的发卡速度能够达到1500张/小时。此外，MX6000产品大大减少了色带成本，彩色打印的范围大大拓宽，彩色打印技术与卡片清晰度也得到进一步改善。

当然，我们也会根据客户的需求，继续推广使用9000系列产品及其邮封与派发系统。（《中国信用卡》 高华勇）