芯片卡将颠覆传统——国内信用卡“蓝海战略”分析

业内及关联行业人士都有这样的感触：信用卡要发展好，很难。难在哪里？四点：营销、风控、维护、赢利——环环相扣。

作为始点，营销显得尤为重要。当然，这不在于建什么队伍或用什么方式营销，而在于营销技术领先的产品。有一类信用卡产品是未来3年内不得不发展的—— 芯片卡，它将是小额零售支付领域的先锋。以中国目前和未来几年的前景来看，芯片信用卡必然取代磁条信用卡，而且，谁的步伐越快，谁抢占的市场先机就越多。

那么，芯片卡优势，优在哪儿？芯片卡诱惑，诱在哪儿？芯片卡革新业务链，新在哪儿？

对比磁条卡：

芯片卡几乎就是一台微型计算机，在磁条卡仅实现的数据存储功能上，进一步实现了数据处理；同时，芯片卡联机交易全程保持与终端的交互，克服了磁条卡与终端之间一次性交互的缺陷（刷卡后即抽回卡片，是伪冒交易、伪卡的盗窃点）。

此外，快速非接触交易形式的电子现金（即小额支付）采用脱机数据认证（DDA脱机动态数据认证、SDA脱机静态数据认证），通过验证卡内静态数据如卡号、卡片有效期等，能检验出卡片中的重要数据在发卡后是否被篡改、卡片是否伪卡；同时升级的密文验证方式，可防御在脱机环境中卡片数据被复制。

对比电子钱包：

电子现金信用卡采用的是不对称密钥算法，避免了现有的借记电子钱包对称式密钥传输管理中的诸多缺陷。

庞大的市场诱惑

为什么瞄准芯片卡？

在亚太地区，根据VISA数据，截至2009年3月，芯片卡已发129.9万张，并以每年30%的速度增长，有14个国家达到了芯片渗透门槛（指：一个国家的芯片终端渗透率达到80%或芯片卡渗透率达到25%），而其中日本（61M）、韩国（28M）、中国台湾香港（共17M）、马来西亚(9M)、澳大利亚（5M）的芯片卡量都在5百万以上；这些作为中国百姓较偏爱的出境旅游地区，其芯片卡支付市场愈发成熟。可以说，芯片卡支付是信用卡进驻国际市场的一个很好的切入口。再看国内大陆地区，目前除了工行北京分行发行的北京牡丹交管卡，芯片卡支付领域几乎没有银行卡的脚印；反而非主流支付主体—行业卡却在这一领域中疯长。各类商户预付卡满天飞不说，仅2008年北京公交卡（芯片技术）就发行2500万张；这些现状的背后透视出了国民小额支付的巨大需求；对发卡行而言，卡量的诱惑显而易见。

为什么瞄准快速小额支付？

英国巴莱克银行的统计数据显示：金额在110英镑间的交易，其中超过85%的支付方式采用现金，信用卡支付仅占4%不到，而这一区间的年交易总额竟然达到了7.9亿英镑，是100200英镑区间交易总额的整整79倍。而在中国，百姓的小额支付频率和总额有过之而无不及。想想国民GDP，如果信用卡能吃下小额零售支付这一块大蛋糕，分羹收益将令人乍舌。

小额支付芯片信用卡有哪些基本种类？

单界面非接触芯片卡：将芯片植入卡内并加载线圈（感应天线）实现脱机交易。双界面芯片卡：卡片内置线圈及芯片，同时卡面外置天线，同时支持接触和非接触交易。此外，就基于上述规范的产品而言，不同账户分配模式形成不同类别的芯片卡，比如信用账户的额度转移、信用账户消费预支。

革新业务模式

如果说已问世的安全技术和膨胀中的市场潜力对发卡行拓展短期有举足之重，那么，基于这种技术和潜力的新型业务发展模式将会是“拾机者”领跑未来的契机。

狂想之“营销+风控+制卡”

营销：——便捷引领现代。告诉你的客户，芯片卡可以实现非接触式0.5秒内完成一笔交易；可以支持强大的应用功能集合，比如投资、理财、活动电话卡、 医保卡、缴税等。对发卡行而言，浓缩了各种卡产品精华的芯片卡，它的营销将不再停留于产品表面，而是借助产品传达给客户的一种领先概念，它是产品和企业长 足发展的生命力。

风控：——现场远程同步。所有的发卡行一定都有各种头痛的风控点，比如，难以平衡外包直销队伍推卡的不负责任与后台实现客户身份实名认证的冲突，难以识辨客户身份证明复印件的疑虑，难以确保客户有效联系方式的问题，难以避免漫长的审查程序导致卡片邮寄地址变更无人领卡的问题……但是，如果建立了现场受 理认证、并同步实现远程审查授信的模式——一个强大的后台“远程审查和授信”集中处理中心，支持来自全国四面八方成千上万个网点的受理请求、做到每笔申请 10分钟内审核反馈到网点受理处，不同卡种和不同额度的供需现场“成交”，客户近照现场采集、办卡协议现场签名确认——那么，现有的问题将不再是问题。

制卡：——即办即取。如同现在随处可见的快照机。选择额度、个性化卡面甚至现场照相服务、卡产品种类、功能，所有个人化数据载入，然后等待，10分钟后甚至更短时间内，一张卡片出炉。网点最后要做的只是：现场确认卡片背面签名。当然，再加上微笑服务就更完美了。

想象一下，3年后信用卡是这样申办的：客户到网点现场提交申请，柜台业务员用1分钟当面核实身份信息，同时将申请资料传输至系统等待远程审核，10分 钟后审核反馈——包括客户的征信报告、办卡协议书、首次授权额度等，客户只需对反馈审核文件签字，选择全家福作为卡面，再只需10分钟的时间即可取卡。

对于客户而言，传统业务模式下漫长的申请等待、不知道申请成功还是拒绝的苦恼和困惑甚至恼怒、扰人的烦琐的审查手续、害怕申领卡片邮寄丢失的担心、对卡种及额度的需求的协商等等统统抛开，半小时内全部轻松搞定！

对于发卡行而言，当你的信用卡产品能当公交卡使、能当水电煤缴费卡使、能作为电子运输票务，甚至能作为菜市场的零售交易卡；当你的客户只需要踏进银行 的大门，花一杯咖啡的时间就能领走订制的个性化信用卡时，你何忧营销难？当你的受理人员能通过与申请人的直面交流实现真人审查，同时轻松实现实名认证，传 统模式下诸多风险点在新模式中得以规避，你又何惧风控难？

狂想之“赢利”

不得不提到当下个个都在回避但确为现实的问题——活卡量。目前每发行10张卡中只有一半是活卡。如何改善？芯片卡可以。

芯片卡发行将不存在“激活”这一概念，根据相关支付组织的业务规范，在更高级的风险管理支持下，芯片卡可以做到一卡到手直接使用，相信这对于目前传统 的发卡方式来说无疑是巨大的冲击，但利益却是显而易见的，它可以大大减少有条件发卡（改变金普卡品种或降低额度等）下客户不满意而弃卡的情况，活卡率将直 线上升。同时，运营成本方面将大大缩减。由于供需现场“成交”，睡眠卡几乎将不复存在，它的制卡成本以及原先所有的邮寄成本将为0。此外，身为超级智能卡 代言人的芯片卡，加载各种扩展服务和功能，将成为发卡行非利息收益的重要源泉之一。

（作者单位为中国农业银行信用卡中心信用控制部 叶佼）

再转印技术带来最佳证卡打印解决方案

摘 要：再转印技术是一种理想的按需打印解决方案，可以满足高级证卡应用所需的严苛图像品质要求以及编码标准。以前桌面再转印打印机的打印速度很低，且图像品质很差，限制了它在许多证卡发放方面的应用，同时，打印性能和品质较差也阻碍了再转印技术在其他各行业的应用。现在创新性再转印打印技术为我们带来了更快、更灵活且更经济的解决方案。

再转印打印技术需求

如今，众多企业逐步认识到智能卡在个性化的准入控制、金融、零售等领域为企业带来的诸多益处。随着身份识别、产品追踪、财务应用等方面对证卡需求量的急速增长，亟待一款创新性的证卡打印解决方案，满足证卡在安全性、图片打印质量、证卡材质灵活性、打印效率和多种芯片编码的需求。

再转印技术是一种理想的按需打印解决方案，可以满足高级证卡应用所需的严苛图像品质要求以及编码标准。以前桌面再转印打印机的打印速度很低，且图像品质很差，限制了它在许多证卡发放方面的应用，同时，打印性能和品质较差也阻碍了再转印技术在其他各行业的应用。现在创新性再转印打印技术为我们带来了更快、更灵活且更经济的解决方案。

尽管直接打印到卡 (Direct-to-card: DTC) 仍然是许多标准证卡打印采用的技术，不过速度更快的再转印打印技术的应用范围更为广泛，含盖从高安全性的 ID 卡，到零售会员卡乃至金融卡等多个领域。再转印技术相对于 DTC 打印技术是一个重要突破，目前占据 8% 到 10% 的市场份额，预计三年以内市场份额会升至 12% 至 15%。

再转印证卡打印技术优势

在后台，再转印技术使用一种称为反向热转印的过程。与传统的热升华证卡打印机不同（这种打印机使用打印头通过染色碳带将图像直接打印到证卡的表面），热再转印打印机的打印过程分为两个步骤：

第一步，再转印过程将高分辨率的图像反向直接打印到一个清洁的接收层（一种柔韧的中间膜）上。热升华过程则是将图像直接打印到薄膜上，比如 DTC 打印。

第二步，该打印机利用热量和压力，将图像和整个图像接收中间薄膜热转移到证卡表面。在这个过程中，这一层将趁热粘附到证卡表面，打印的图像则保留在证卡内清洁的图像接收层下。

卓越的图像品质

对于要求苛刻的政府和商业应用，标识卡的照片质量非常重要。在安全性方面，需要照片可以精确地反映证卡持有人的容貌；在企业应用方面，则希望图像具有逼真锐利的成像以及忠实地还原色彩，以更有效地展示企业品牌视觉识别及形象。有了再转印技术，就不会再出现模糊的照片以及含混的图片。

直接打印到硬质塑料证卡表面这一难题从根本上限制了 DTC 打印过程的图像质量。只有很少种类经济且耐用的证卡材质接受染色技术，这样就限制了可以使用的证卡类型，同时也限制了 DTC 可以还原的色彩强度。另外，DTC 过程的质量还取决于打印头、染色碳带以及证卡表面之间的接触是否一致且密实。由于许多证卡表面不平，所以在直接染色到证卡上时 DTC 无法获得较高的色彩密度和均匀度。

再转印打印将图像创建步骤与证卡应用步骤相分隔，消除了 DTC 原有的限制。此中间薄膜非常薄，且柔韧性很好，令其可以轻松地保持一致的打印压力。另外，再转印过程可以优化打印的染色质量，不受证卡材质限制。这种先打印再转印到证卡的方式为实现高图像品质创造了可能。

极强的灵活性

标识卡和智能卡可以使用的材质非常广泛。在选择符合具体成本要求和应用要求的证卡时，各企业均要求卡片材质具有选择性和灵活性。智能卡的取材可以非常广泛，可能包含一个电路，例如微处理器以及预先载入信息的内存。现实情况是，DTC 用户的材质选择性非常有限。热升华要求使用多孔表面，只有 PVC 材质的证卡才能满足这种要求。

在许多精密的塑料证卡应用方面（如零售会员卡、智能卡和银行卡），将背景图片完全覆盖证卡表面非常重要，这样外观更为专业。传统的 DTC 打印机在证卡的四周留下一个小的空白边，这是因为在打印过程中很难与证卡的边缘一直保持紧密的接触。这个白边会令证卡的外观大打折扣，妨碍其高端应用。

通过超边打印，再转印技术可以实现完整逼真的边到边图像，令用户可以查看整个证卡表面。再转印会将图像打印到尺寸稍大的中间薄膜上，这样转印到证卡表面就会实现完整的边到边打印。这种完整的“超边”效果可以生成一种流畅、类似照片的外观，与传统的 ID 证卡有显著的区别。

再转印过程对证卡材质相对不太敏感，允许在广泛的证卡类型都实现较高品质的图像打印。另外，再转印可以满足可降解证卡的“绿色”计划。这些优点令再转印过程可以明显优于 DTC，更好地满足许多不同应用的需求。

改进安全性，防止篡改

各种形式的窃取事件呈不断上升的趋势，政府机构和企业必须采取各种预防措施来保护其员工和资产。转印薄膜本身就可以防止欺诈，因为这些膜可以很明显地显示篡改证据。任何尝试篡改证卡上数据的企图都会损坏薄膜 — 导致薄膜不容易修理或无法重用。用户可以获取安全凭据的边到边保护，其持久性超过了 DTC 打印。

为了实现更强的安全性，再转印技术可使用带有全息图像的再转印膜。另外，用户可以使用具有众多安全功能（如光学变色油墨以及防伪变形技术）的覆膜，可以实现更加强大的安全功能。

较低的打印头成本

在传统的 DTC 打印机中，打印头必须与坚实的证卡基板接触，造成过度磨损。当打印到证卡边缘时，DTC 打印头通常会过度磨损或直接损坏。由于再转印打印机会在柔软的转印膜面板上打印，打印头寿命有极大延长。从而可以缩减备用打印头的开销，降低了维护工作量，大大提高了投资回报 (ROI)。

选择证卡打印机时的主要注意事项

再转印打印在国家和商业领域均得到了广泛应用。以美国为例，在联邦、州和地方政府机构，标识卡和智能卡在进入控制、跟踪人员、智能驾驶证、选举人注册卡以及身份证等方面得到了极大的利用。在商业领域，生产、零售和金融企业使用证卡用于员工进入控制、礼品卡、会员卡和市场内的现金卡，如游戏卡、邮轮及娱乐方面的应用。

DTC 打印满足某些特定应用需求，但是可能无法符合所有标准或应用的要求。选择证卡打印机时，请注意再转印技术具有以下优势：

高品质打印质量，满足证卡材料的多样性：

DTC 通过将染料铺散到证卡基板来生成图像，在不太光滑的表面上图像质量可能就很难保证。再转印提供高品质的打印质量，可以在不平的证卡（如智能卡）表面和非 PVC 证卡上打印。因此该类证卡更耐用且耐磨，使用寿命比传统材质长。

高安全性，薄膜本身固有防窃启性：

对于政府机关和金融机构，证卡的安全性至关重要。公司和企业要求证卡具有防伪性，同时降低证卡被篡改的可能。再转印是唯一能够提供编码灵活性、可适应性以及智能卡用户所需防欺诈保护的打印技术。

逼真的边到边图像打印（超边打印技术）：

DTC 打印出品速度较低，可能会浪费证卡表面区域。缺少超边功能可能会导致过度耗费打印材质，以及打印头消耗过多。有了再转印打印技术，用户可以通过将图像放置到证卡整个表面上立即实现打印功能。

Zebra 再转印打印解决方案

对于要求类似照片品质的图像、较快打印速度、丰富的编码选项以及直观的系统集成工具的证卡打印应用，Zebra ZXP Series 8™ 打印机和 ZMotif™ 软件提供卓越的再转印证卡打印解决方案。ZXP Series 8 是目前市面上打印速度最快的打印机，同时还保持了优秀的图像品质和极高的成本效益。

脱颖而出的锐利图像和图形

Zebra创新的反向热转印过程可以提供卓越的图像品质，允许用户发放与客户品牌预期相匹配的证卡。照片品质打印技术是 ZXP Series 8 打印机的坚实基础，ZXP 利用精细的图像处理算法来弥补通常由高速打印造成的图像错误，在提高了打印速度的情况下，仍可以获得高品质的照片图像和打印分辨率。

高出品量提高了打印效率

ZXP Series 8 解决方案的打印速度超过了其他同类的再转印打印机。事实上，ZXP 实现的打印速度可以与当今市面上最快的 DTC 打印机速度相匹敌。传统的再转印打印机为了实现双面打印必须机械翻转证卡，而 ZXP Series 8 使用一个同步的双面过程，可以将中间转印薄膜上前面和后面的图像同时转印到证卡上面。这种特有体系架构可以极大地提高转印速度，并简化再转印系统，这项技术正在申请专利。

ZXP 打印机通过沿证卡较短的一边进行图像打印，可以提高打印速度。“横向模式”方法是一种高效方式，可以减少每个色板的打印时间，并减少在色板间进行机械往复所需的时间。

同时双面打印和横向模式打印，这两个功能令证卡打印区域可以得到 100% 的利用，不论证卡是何种材质。最终可以提高打印效率和打印资源的利用率。

ZXP Series 8 —— 同时双面打印，提高了效率

无可匹敌的集成性和易用性

ZXP Series 8 包括 ZMotif XML 软件，可以实现与企业应用程序的轻松集成。Zmotif 打印机管理软件拥有一个直观的用户界面，可以加速自定义项目的实施，同时降低启动和迁移成本。该软件使用 Microsoft® Windows® 认证驱动程序帮助确保应用程序轻松易用、兼容性以及在现有基础内实现投资保护。

ZMotif 图形用户界面 (Graphical user interface – GUI) 会呈现一个打印机配置工具和实用工具，可以为 IT 部门提供对所有打印机功能的全面掌控。图形设计人员可以从基于 XML 的软件开发工具包 (SDK) 和打印机界面语言获益，实现了灵活的项目自定义和设计重用。另外，用户可以从熟悉的 Windows 打印机环境访问联网的 ZXP 打印机资源，从而实现最佳的 ROI 价值。

模块化的硬件和软件驱动可扩展性

ZXP Series 8 打印机提供完整系列的编码选项，满足各类应用的需求。这些选项包括磁条编码、接触式智能卡和众多非接触式智能卡编码选项。增加一种新的模块选择时，IT 部门可以从轻松地设置和更快地部署获益，因为 ZXP 可以自动检测和配置设备。企业可以在最初购买打印机时购买选件，也可以在以后打印机部门需求提升时增加这些选件。

优化证卡打印操作

IT 专业人员和运营经理可以从其证卡打印机基础设施中获得最大回报。Zebra 的 ZXP Series 8 打印机和 ZMotif 软件消除了传统证卡打印在照片品质和和嵌入式技术应用的障碍。ZXP 解决方案可以提供逼真的图像、高打印质量和高成本效益，实现再转印打印价值。现在，企业和政府机构可以简便而快捷地推出标识卡、驾驶证、ATM、借记卡和非凸起式信用卡。

世界主要银行卡组织

（一）维萨国际组织

维萨国际组织（VISA International）是目前世界上最大的信用卡、旅游支票组织。其前身是美洲银行信用卡公司。早在1959年美洲银行就开始在美国加利福尼亚发行 “美洲银行卡”（Bank Americard），后来又专门成立美洲银行信用卡公司，专营信用卡业务，同时吸收了许多中小银行参加联营。七十年代美洲银行信用卡公司与西方国家的一 些商业银行合作于1974年成立了国际信用卡公司，1977年正式以“VISA”为该组织的标志，称为维萨国际组织。

维萨国际组织的总部设在美国洛杉矶市，总处理中心在洛杉矶的卫星城市圣曼托市（St.Manto）。维萨国际组织实行董事会负责制，董事会负责制定维萨国际组织的章程和各项规章制度，审批各项经费以及策划全球市场战略等重大问题。

维萨国际组织经过几十年的发展，已成为世界上最大的信用卡集团，无论从信用卡的数量还是交易额都居世界首位。该组织现代化的授权系统（BASE Ⅰ）和清算系统（BASE Ⅱ）有力地支持了维萨卡全球的发展。其多种产品满足了广大消费者的需要，其发达的服务极大地支持了持卡人的消费。持有维萨卡的人在全球几乎任何一个国家或 地区都可享受广泛的服务，从优先签帐、饭店住房到全球医疗和法律服务。

中国的银行系统中的中国银行、工商银行、建设银行和农业银行都已加入了维萨国际组织。

（二）万事达国际组织

万事达国际组织（Master Card International）是服务于金融机构（商业银行、储蓄银行、储蓄和放款协会、存款互助会）的非盈利性全球会员协会，其宗旨是为会员提供全球最佳支付系统和金融服务。

万事达国际组织的名称是1979年正式使用的。随着电脑和现代化通信技术在金融领域的广泛应用，1984年万事达国际组织建立了全球自动授权系统 （INAS）和清算系统（INET）。经过几十年的发展，万事达信用卡由最初的单一产品发展成为系列产品，包括万事达普通卡、万事达金卡、万事达商户卡、 万事达自动提款卡和万事达旅行支票卡等。万事达国际组织也已发展成为仅次于维萨国际组织的世界第二大信用卡国际组织。

中国的银行系统中的中国银行、工商银行、建设银行和农业银行都已加入了万事达国际组织。

（三）JCB信用卡公司

JCB（Japanese Credit Bureau）公司是目前日本最大的信用卡公司，也是全球五大信用卡公司之一。该公司由日本几十家商业银行筹资，并以日本著名的三和银行为主要后盾。在日 本国内持 JCB卡的消费者可以享受多种服务。从1982年起 JCB公司的信用卡业务从国内发展的海外，在全球范围内占有了一定的市场。

（四）美国运通公司

美国运通公司（American Express ） 是目前美国最大的跨国财政机构，该公司的业务主要包括五个部分：

1. 旅游服务。该项业务是运通公司的中心业务，其中运通信用卡和旅行支票是业务的主要组成部分。

2.国际银行业务。运通国际银行（American Express Bank） 是下属的另一个主要组成部分。根据美国法律，该行只能从事国际银行服务。该行目前在世界大多数国家和地区设有分支机构。

3. 投资业务。1984年 4月，运通公司以 3.6亿美元收购了莱曼兄弟公司，使该公司成为美国居第二位的投资公司。

4. 信托财务咨询等多元化服务。1983年12月运通公司收购了 IDS金融服务公司及其附属机构。

5. 保险服务。运通公司下设有消防基金保险公司，主要提供财产、责任保险和人寿保险。

运通卡属于旅游娱乐卡（Travel and Entertainment Card），适合消费者外出旅游之用，持卡人在收到运通公司的对帐单后一次还清所欠款项。美国运通公司在全球的持卡人数量虽然远远少于维萨和万事达卡的持 卡人，但其在全球信用卡交易中却占有很大比例，运通卡持卡人人均年用卡消费金额高于维萨卡或万事达卡持卡人的人均年用卡消费额。

（五）大莱信用卡公司

1950年春，美国纽约商人麦克纳马拉与施奈德投资一万美元，成立了“大莱俱乐部（Diners Club）”，即大莱信用卡公司的前身。一年之后，约有 200多人被说服携用俱乐部发行的信用卡，会员只要每年交3美元会费，就可以在纽约27家饭店中的任何一家记帐用餐。到1951年底，随着持卡人数量的增 多，大莱卡交易额达 100万美元，公司开始赢利。以后公司的经营逐渐扩大到全球，公司也更名为大莱国际信用卡公司（Diners Club International） 。1982年 ,美国花旗银行收购了大莱信用卡公司的大　部分股票，大莱信用卡公司成为花旗银行的控股公司。公司总部设在美国芝加哥市，根据业务发展需要，大莱信用卡公 司将全球划分为五大业务区，即亚太区、北美区、南美区、欧洲区和非洲区，各区实行独立核算，自负盈亏。
大莱信用卡公司经 过四十多年的发展，已成为世界上最大的信用卡公司一。1991年全球大莱卡数量达 700万张，全年交易额 180亿美元。持卡人可在 175个国家或地区的 200多万家特约商户直接用卡消费，大莱卡分地区卡和国际卡两种，国际卡上印有国际（International）的字样。在预设消费限额方面，大莱卡与 银行卡不同，它是根据持卡人的消费能力而设消费限额。另外，大莱卡一旦出现丢失或被窃，只要持卡人及时向附近大莱信用卡机构挂失，即可领到新卡，如持卡人 未能及时向大莱信用卡公司挂失而发生损失，持卡人只须承担一定金额损失。

中国开始办理大莱信用卡业务始于1983年，同年 3月中国银行与美国花旗银行签定了“中国银行代理大莱卡取现和直接购货协议”，从此大莱信用卡持卡人可在中国凭卡得到取现和直接购货服务。

（六）中国银联

银联是经国务院同意、中国人民银行批准，由全国80多家金融机构共同发起设立的一家股份制金融服务机构。公司于2002年3月26日挂牌，总部设在上海。

银联的主要职责是采用先进的信息技术与现代公司经营机制，建立和运营全国银行卡跨行信息交换网络系统，制定统一的业务规范和技术标准，实现高效率的银行卡跨行通用及业务的联合发展，并在全国推广普及“银联”卡；积极改善受理环境，推动我国银行卡产业的迅速发展，实现“银联在手、走遍神州”，乃至“走遍世界”的目标。

到目前为止，除地级以上城市外，336个县级城市也已实现银行卡的联网通用，并在2004年1月和9月先后开通银联卡在香港和澳门的受理业务并呈现迅猛增长的态势。

Zebra P330i证卡打印机常见故障

Zebra品牌在国内证卡打印机市场还是有相当的影响力。一直以来是桌面型打印机市场的领先者。

Zebra P330i作为其代表型号，在国内也拥有了大量的用户。

为了方便大家更好地使用、维护此打印机，这里抛砖引玉，列一些常见的故障现象。

1）色带识别故障

常见的有不能识别原装彩色带、彩色带使用到接近一半数量，即报色带耗尽。

对于色带不能识别，最简单的方法是更换一卷色带测试。如果问题解决，确认色带不良；

至于彩色带使用一定数量后报色带耗尽，根据我的经验，是打印机的故障，解决方法也很简单：将打印机的Firmware更新为最新版本即可。当然色带内置芯片的计数器已经被清零，剩余的色带被浪费了。

2）打印色彩严重偏差

原本应该打出红色的，打印成其它色彩，或者卡面上覆盖了大量的黑色等，这些应该都是色带传感器问题，建议使用打印机自调整功能。

Firmware版本并非V1.16.11或者更新的打印机，可以使用命令!CSA 强制打印机进行自调整；

Firmware版本为V1.16.11之后的打印机，可以使用MCALB命令进行自调整。

3）打印粘胶卡进卡故障

这实际上不是故障，而是国内的粘胶卡的生产工艺限制之下，粘胶卡普遍较软，因此无法正常进卡。

根据我们的经验，背面如果是较为粗糙的衬纸，同时，卡片材料较硬的，都可以在P330i中正常使用。

如果实在不行，可以采取单张放卡，人工辅助进卡。

这里提醒各位：如果你的打印机工作正常，请一般不要轻易升级Firmware，原因是Zebra在不断地修正其彩色热表，目的是为了打印出更为鲜艳锐利的图案。但是对于我们单台机器而言，如果你使用了不同的热表，也许卡片打印出来的色彩与你之前的色彩有相当大的偏差。这时，领导可能要来批评你了，呵呵！

热升华打印机介绍

这次来说说热升华打印机的应用和技术。可能许多人对它还是很陌生，其实热升华打印机主要是通过利用热能将颜料转印至打印介质上的仪器，它可以通过半导体加热元件调节出的不同温度来控制色彩的比例和浓淡程度。它具有连续色阶的特点，打印出的图像如喷雾般细腻润滑，特别适合人像等精致细腻的皮肤质感要求，同时也有长久保存不退色的特点。

染料升华是一项使打印更光滑，图象看起来几近照片的过程，这个过程会使用染色带，染色带是由很多连续的颜色板分隔。颜色板被沿着色带的长度分成反复使用的几个系列组–黄，洋红和青色（YMC）。在打印时，一个打印头有很多热分子在色带上给颜料加热，这样就可以蒸发扩散并打印到卡片上。三个颜色板都有分别的传输。通过组合颜色和改变温度来转印，打印机可以处理167万象素。

热转印技术使用单一色带打印高清晰黑体字和条形码，这个过程使用和染色升华同样的热能打印头；然而色点只是以一种颜色组合传送。

由于热升华打印是透过加热时间及温度的控制，所以每一个打印色彩点都可呈现出256色阶浓度的变化；而喷墨打印机则是以墨点来模拟颜色变化的，无法控制每一个色彩点的浓度变化，因此需要用256个喷墨点才能够表现出256阶色彩。它和喷墨打印机和彩色激光打印机相比，优势主要体现在：

1、 在色彩的表现力上，热升华打印机要比喷墨打印机要好得多，热升华打印机300dpi的精度几乎相当于喷墨打印机4800dpi的效果。而且它通过色带上的每一个半导体元件调节出的不同的温度，可以组合出色彩的比例和浓淡程度，实现连续色调的彩照效果。因此就照片打印质量方面而言，热升华打印机打印出的图像的色彩逼真度和还原性与喷墨打印机和彩色激光打印机相比更胜一筹。

2、镀膜功能是热升华打印机独有的功能。由于热升华打印机主要是用来打印照片的，而将照片镀膜之后，其整体的色彩感觉将会更加的明亮鲜艳，而且还具有了放水、抗氧化的功能，在保存方面要比传统的喷墨打印机出来的照片要长久一些。

可能朋友们要问了既然热升华打印机有这么多的优势，为什么我们会对它这样陌生，在市场上也很难看到它的身影呢？其实应该说有三点原因造成它的发展：

1、价格居高不下是购买及应用的最大障碍。目前热升华打印机的价格可谓是高高在上，动不动就是几千元甚至几万元，是目前一些顶级的喷墨打印机价格的 10倍以上。而且它的耗材价格也较为昂贵。很多朋友对彩色热升华打印机使用上还有个误解：认为热升华打印机的打印色带像常见的针式打印机的色带一样是用循环使用的，毕竟色带不便宜。其实不然，彩色热升华打印机的色带是一次性使用的。有的朋友误以为低分辨率下彩色热升华打印会降低打印成本。其实在低分辨率下使用热升华打印机只能增快输出的速度却并不能降低降低打印成本（前面说过色带是一次性的），而增快图像输出的速度是以降低打印效果为代价的，所以如果没有特殊的需要强烈建议大家用所使用的热升华打印机所能支持的最高分辨率打印图像。

最后,再提醒那些可能要用热升华打印机输出敏感内容的朋友。由于受热升华打印的原理限制。使用过的打印色带上肯定会留下打印痕迹（潜影），为了保护您的秘密请妥善处理好相应的打印色带。

2、由于工作原理的关系，热升华打印机是红、黄、蓝三色打印循环，每一次打印一种颜色，介质就要在打印通道中走上一个来回，也就是说完成一个打印任务，需要走上三遍，如果需要覆膜的话还需另加一遍。

3、对使用环境的要求非常高。和喷墨或激光打印机相比，热升华打印机对环境的要求更为苛刻，尤其是对灰尘特别的敏感，一粒细小的灰尘都可能会严重的影响到打印的质量。

通过以上的介绍，我们可以看出，热升华打印机的应用范围主要集中在对照片质量要求极高的专业领域及一些商用制作上。